L'utilisation de ce site ou service est soumise aux conditions générales détaillées dans nos politiques. Veuillez consulter nos conditions pour toute question ou clarification.
Bienvenue dans la section d'aide et de support Hongo. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions et résoudre vos problèmes liés à nos produits et services. N'hésitez pas à parcourir les sujets courants ci-dessous ou à nous contacter directement.
Oui, nous nous efforçons de garantir que le produit reçu correspond exactement aux photos présentées. Cependant, des variations mineures peuvent exister en raison de l'éclairage, de la résolution d'écran ou d'autres facteurs techniques.
Si vous avez égaré votre bon de retour, veuillez nous contacter à Kevin1977bergeron@outlook.com. Nous vous fournirons un nouveau bon ou une solution alternative pour faciliter le retour de votre produit.
Le délai de livraison dépend de votre emplacement et du mode d’expédition sélectionné. Vous pouvez consulter le suivi de votre commande en utilisant le numéro de suivi fourni dans l’e-mail de confirmation d’expédition. Pour toute question ou retard, contactez-nous à Kevin1977bergeron@outlook.com.
Westskull est là pour vous fournir une assistance complète et des solutions adaptées à vos besoins. Notre objectif est de rendre votre expérience aussi fluide et agréable que possible, tout en vous garantissant des services fiables et personnalisés.
- Vais-je recevoir le même produit que celui affiché en image ?
Oui, nous nous engageons à vous fournir des produits identiques à ceux affichés sur notre site. Cependant, veuillez noter que des variations mineures peuvent survenir en raison de l'éclairage, de la résolution de l'écran ou d'autres facteurs techniques.
- Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mon colis ?
Le délai de livraison dépend de votre localisation et du mode d’expédition choisi. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre son acheminement. Si vous avez des questions ou des inquiétudes, contactez-nous à Kevin1977bergeron@outlook.com.
- Votre utilisation de ce service est régie par ces conditions d'utilisation
En utilisant nos services, vous acceptez de respecter nos conditions générales d'utilisation. Ces conditions sont conçues pour protéger vos droits et garantir une expérience optimale.
- J’ai perdu mon bon de retour pour les États-Unis. Comment en obtenir un nouveau ?
Si vous avez perdu votre bon de retour, contactez notre service client à Kevin1977bergeron@outlook.com. Nous vous fournirons un nouveau bon ou vous guiderons sur la meilleure façon de procéder pour retourner votre produit.
